Veelgestelde vragen

Hoe bestel ik op de webshop:

  1. Ga naar de webshop van Annelies Aarts  en selecteer het product van je keuze door erop te klikken of op de ‘meer info’ knop te drukken.
  2. U kan ook gelijk op de ‘bestellen’ knop drukken. Uw product wordt dan gelijk in het winkelmandje gezet.
  3. Als je klaar bent met shoppen druk je op het winkelmand icoon, dit staat bovenin links. Hier wordt ook aangegeven hoeveel producten er in uw winkelmand zitten.
  4. Controleer uw bestelling en maak een account aan, als u nog geen account heeft.
  5. Vul uw gegevens in en kies uw betaalmethode.
  6. U ontvangt een bevestiging per e-mail. Als de betaling is aangekomen gaan wij over tot verzending.
  7. Binnen 2 tot 3 werkdagen kunt u uw product verwachten.
  8. Komt u er niet uit? Neem dan even contact op met de klantenservice: tel. 0413-343674

Hoe betaal ik op de webshop:

  1. In het bestelproces kunt u kiezen uit een iDeal betaling of een bankoverschrijving.
  2. iDeal is een handige en veilige methode om een betaling adequaat af te ronden.
  3. Kiest u voor iDeal dan wordt de bestelling gelijk afgerond.
  4. Kiest u voor een bankoverschrijving dan ontvangt u een mail met daarin onze bankgegevens. Vermeld u bij de betaling gelieve het ordernummer.

Hoe maak ik een account aan:

  • Een account maak je makkelijk aan door je te ‘registreren’ . Dit staat op de webshoppagina bovenaan in het menu ‘registreren’. Vul al uw gegevens in en u heeft een account.

Hoe weet ik dat Annelies Aarts mijn bestelling heeft ontvangen:

  • Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail, wij hebben dan ook uw order ontvangen. Heeft u geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan even contact op met onze klantenservice: tel. 0413-343674.

Wanneer ontvang ik mijn product:

  • Wij hanteren een levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Voorbeeld: bij een bestelling op vrijdagmiddag kan u uw product maandag of dinsdag (na het weekend) verwachten.

Hoe kan ik jullie bereiken:

 

GRATIS verzending boven de 100 euro:

  • Als u een bestelling plaatst boven de 100 euro dan worden de verzendkosten niet meegerekend in het bestelproces!